นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 4 สิงหาคม 2568
Sivadon Logistics (“Sivadon”, “เรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแบ่งปันกับเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณติดต่อกับเราผ่านเว็บไซต์ แบบฟอร์ม แพลตฟอร์ม และบริการของเรา
โดยการใช้เว็บไซต์ของเรา ถือว่าคุณยอมรับแนวทางปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
---
### 1. ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายนี้ใช้กับ:
* ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ \[[www.sivadon.com](http://www.sivadon.com)]
* ลูกค้าและผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ส่งคำถาม ใช้บริการโลจิสติกส์ของเรา หรือสมัครรับข้อมูลข่าวสาร
* บุคคลใดก็ตามที่ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาถูกรวบรวมผ่านช่องทางดิจิทัลหรือกิจกรรมทางการตลาดของเรา
นโยบายนี้ **ไม่ครอบคลุม** เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เราไม่ได้ควบคุม
---
### 2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลผ่าน 3 ช่องทางหลัก: ข้อมูลที่คุณให้ ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากบุคคลที่สาม
**A. ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ**
คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อ:
* ขอใบเสนอราคา
* กรอกแบบฟอร์มติดต่อ
* สมัครรับจดหมายข่าว
* ใช้บริการของเรา
* สื่อสารผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท
ข้อมูลนี้อาจรวมถึง:
* ชื่อเต็ม
* ชื่อธุรกิจ
* อีเมล
* หมายเลขโทรศัพท์
* ที่อยู่จัดส่ง/ที่อยู่ออกบิล
* ข้อมูลภาษีหรือศุลกากร
* ลักษณะคำถามหรือรายละเอียดการจัดส่ง
* ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณเลือกให้
**B. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ**
เรารวบรวมข้อมูลบางอย่างผ่านคุกกี้ พิกเซล และเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น:
* ที่อยู่ IP
* ประเภทและภาษาของเบราว์เซอร์
* ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
* เว็บไซต์อ้างอิง
* หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
* วัน/เวลาที่เข้าชม
* ข้อมูลการคลิกและการโต้ตอบ
**C. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม**
เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจาก:
* พันธมิตรทางธุรกิจหรือบริษัทในเครือ
* แหล่งข้อมูลสาธารณะ
* ผู้ให้บริการโฆษณาและวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น Meta, Google, Microsoft Clarity)
---
### 3. วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมาย เช่น ความยินยอม ผลประโยชน์โดยชอบ การปฏิบัติตามสัญญา หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลเพื่อ:
* ตอบกลับคำถาม คำขอใบเสนอราคา หรือปัญหาการสนับสนุน
* ให้บริการโลจิสติกส์ คลังสินค้า และการจัดส่ง
* ยืนยันตัวตนและดำเนินการตรวจสอบ
* ส่งข้อมูลปฏิบัติการหรือโปรโมชั่น (หากคุณยินยอม)
* ปรับปรุงเว็บไซต์ การตลาด และประสบการณ์ลูกค้า
* ทำการวิเคราะห์ การติดตามทราฟฟิก และรีมาร์เก็ตติ้ง
* ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านศุลกากร ภาษี และกฎระเบียบ
* ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยข้อมูล
---
### 4. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้:
* คุกกี้สำหรับจัดการเซสชันและการปรับแต่ง
* เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity
* เทคโนโลยีรีมาร์เก็ตติ้ง เช่น Google Ads, Meta Ads
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
---
### 5. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:
**A. บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้**
* พันธมิตรโลจิสติกส์ ตัวแทนศุลกากร และบริษัทขนส่ง
* ผู้ให้บริการด้านไอที แพลตฟอร์มโฮสติ้ง ระบบ CRM
* แพลตฟอร์มโฆษณาและวิเคราะห์ข้อมูล
* ที่ปรึกษามืออาชีพ (กฎหมาย ภาษี การปฏิบัติตามข้อกำหนด)
**B. บริษัทในเครือและบริษัทย่อย**
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือภายใต้ Amilo International
**C. หน่วยงานด้านกฎหมายและกำกับดูแล**
เราอาจเปิดเผยข้อมูลหาก:
* กฎหมายหรือข้อบังคับกำหนด
* เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล
* เพื่อปกป้องสิทธิ์หรือความปลอดภัยของเรา
เรา **ไม่ขาย** ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
---
### 6. การโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย
เรามีมาตรการป้องกัน เช่น ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (DPA) ข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) และการปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA/GDPR
---
### 7. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือ:
* ตราบใดที่คุณยังมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเรา
* ตามข้อกำหนดด้านภาษี กฎหมาย และระเบียบ
* ไม่เกิน 10 ปี เว้นแต่มีเหตุทางกฎหมายให้เก็บนานกว่านั้น
คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ หากไม่ติดข้อกำหนดทางกฎหมาย
---
### 8. สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้ PDPA และ GDPR คุณมีสิทธิ์:
* เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
* ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
* ขอให้ลบข้อมูล
* คัดค้านการตลาดหรือการประมวลผล
* ถอนความยินยอม
* ขอรับข้อมูลในรูปแบบโอนย้ายได้
ติดต่อ: 📧 [contact@sdcl.co.th](mailto:contact@sdcl.co.th)
เราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ
---
### 9. ความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการโจมตีทางไซเบอร์ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100%
---
### 10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
เราให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และไม่เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา
---
### 11. ลิงก์บุคคลที่สาม
เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวทางความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สาม
---
### 12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะอัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด"
---
### 13. ข้อมูลติดต่อ
**Sivadon Logistics (โดย Amilo International Co., Ltd.)**
📍 กรุงเทพฯ ประเทศไทย
📧 [contact@sdcl.co.th](mailto:contact@sdcl.co.th)
📞 084-993-6695 (Ras) / 096-798-8971 (Nut)
---
ถ้าคุณต้องการ ฉันสามารถจัดรูปแบบไฟล์นี้เป็น **เอกสารสองภาษา (EN/TH)** เพื่อใช้บนหน้าเว็บไซต์ได้ทันที.
คุณต้องการให้ฉันทำเป็นเวอร์ชันนั้นเลยไหม?
